This website requires JavaScript.
Tìm sản phẩm:
Nhấn ENTER để bắt đầu tìm kiếm!

Chính sách đổi trả

DỊCH VỤ ĐỔI/TRẢ SẢN PHẨM ĐƠN GIẢN CỦA THE GMEN:

Việc mua 1 sản phẩm và cần đổi trả vì những lý do như không vừa size hay không ưa thích sản phẩm và muốn đổi sang phẩm khác đó là một sự bất tiện. Không phải ai cũng có thể sắp xếp thời gian để mang ra bưu điện gửi lại và đợi 1 thời gian sau đó mới nhận lại món đồ mới.

Với THE GMEN, mọi thứ đơn giản hơn rất nhiều. Chỉ cần bạn liên hệ với chúng tôi qua các kênh như FANPAGE hay HOTLINE, chúng tôi sẽ đưa bạn 1 mã vận đơn thu hồi để bạn có thể chủ động gửi hàng bất kỳ lúc nào tại bất cứ địa điểm nào của Viettel. Ngay sau nhận dc thông báo đã chuyển hàng từ bạn, đơn hàng sẽ được gửi lại ngay.

Thật tiện lợi phải không nào? Với mức phí hỗ trợ vận chuyển chỉ 35.000 VND là bạn yên tâm không cần lo lắng khi mua hàng nữa rồi ^^!

Tại sao chúng tôi làm như vậy?

Đơn giản vì chúng tôi muốn mang lại cho khách hàng cảm giác hài lòng 100% và thuận tiện khi mua đồ tại THE GMEN.

Bạn muốn đổi/trả sản phẩm bằng cách nào?

Liên hệ tổng đài THE GMEN với số Hotline 0866.486.466 hoặc nhắn tin qua Fanpage của THE GMEN hoặc điền vào thông tin https://thegmen.vn/doi-tra về tình trạng sản phẩm và mong muốn của mình, đội ngũ chăm sóc khách hàng THE GMEN cam kết 100% cuộc gọi hay tin nhắn sẽ được trả lời, tư vấn và xử lý cho mình.

Điều kiện đổi/sản phẩm?

Tối đa trong vòng 10 ngày kể từ khi mình nhận hàng khi mua ONLINE hoặc mua hàng tại cửa hàng.

1. Áp dụng chính sách 01 sản phẩm có thể đổi thành 01 hoặc nhiều sản phẩm với tổng giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đổi. Trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm có giá thấp hơn, THE GMEN sẽ không hoàn lại tiền thừa.
2. Mỗi sản phẩm trên hoá đơn mua hàng chỉ được đổi 01 lần (sản phẩm sau khi đổi không áp dụng đổi thêm lần nữa, ngoại trừ trường hợp lỗi do sản xuất).
3. Không áp dụng đổi từ sản phẩm nguyên giá sang sản phẩm sale
4. Sản phẩm đổi phải là sản phẩm chưa qua sử dụng; chưa qua giặt, tẩy; còn nguyên vẹn tem, tag gắn trên sản phẩm đó; không bị vấy bẩn hoặc ám mùi lạ;...